Закрити

Мобільний адміністратор

Автор
Івано-Франківська міська рада
Дата початку
04.09.2017
Стан
Запроваджено
Готовність для поширення
Так

Опис проекту

На сайті ЦНАП працює розділ «Мобільний адміністратор» http://www.cnap.if.ua/mobadm, де можна замовити послугу виїзду адміністратора ЦНАП до одержувача послуг додому (для категорій громадян, яким складно пересуватись).

Для замовлення послуги з виїздом до замовника необхідно заповнити та надіслати електрону форму відповідного зразка.

Протягом 3 днів працівник ЦНАП зв’яжеться з заявником та узгодить дату та час візиту.

Працівники ЦНАП, які надають послугу «Мобільний адміністратор» користуються службовим брендованим автомобілем, та спеціальним кейсом, які оснащений всім необхідним обладнанням для надання послуг за принципом віддаленого робочого місця.

 

Яка мета проекту?

Забезпечення доступності громадян для отримання адміністративних послуг у Івано-Франківській міській раді прийнято розпорядження міського голови «Про надання послуги мобільний адміністратор», яке регламентує надання адміністративних послуг зі спеціальним кейсом «Мобільний адміністратор» за місцем проживання суб’єктів звернення з обмеженими можливостями, які обмежені у пересуванні, за принципом віддаленого робочого місця адміністратора ЦНАП м. Івано-Франківська.

 

Який результат проекту?

Надання послуги «Мобільний адміністратор» - це наступний крок органу місцевого самоврядування щодо доступності до адміністративних послуг осіб, які не здатні самостійно відвідати ЦНАП чи його територіальні підрозділи.

За перші 4 місяці після впровадження сервісом скористалося 255 осіб.

Найбільш популярні послуги:

-реєстрація місця проживання;

-зняття з реєстрації місця проживання;

-вклеювання фото у паспорт громадянина України по досягненню віку;

-земельні питання;

-житлові питання;

-комунальні питання (крім субсидій).

 

Хто ініціював проект та які організації залучено?

Івано-Франківська міська рада, управління адміністративних послуг, відділ програмного та комп’ютерного забезпечення міської ради.

 

Мобільний адміністратор

 

Мобільний адміністратор

 

Мобільний адміністратор

 

 









Наверх

Copyright © 2017-2020  Івано-Франківськ Smart City