Проекти

Опис проекту

Сайт комунального підприємства «Єдиний розрахунковий центр»  створено як Івано-Франківський портал житлово-комунальних послуг.

Сайт дозволяє отримати максимально деталізовану інформацію про структуру плати за утримання будинку. Споживачу послуг не потрібно звертатись в офіс «Єдиного розрахункового центру» чи очікувати в черзі в банку. Вся інформація доступна у мережі Інтернет після відповідної авторизації, яка забезпечує повну конфіденційність.

Сторінка «Моя квартира» надає інформацію про останні платежі, загальну інформацію про квартиру, перелік послуг, що надаються її власникам, тариф кожної з послуг та їх виконавця.

Сторінка «Мій будинок» деталізує інформацію про послуги, які надаються по будинку. Також на закладці «Характеристики» можна ознайомитись з технічними характеристиками будинку. Авторизовані користувачі мають можливість надсилати повідомлення, скарги чи пропозиції через сайт domivka.if.ua. Кожне звернення, незалежно від способу відправлення, надходить в контакт-центр КП «Єдиний розрахунковий центр». Всі повідомлення обробляються, передаються в роботу, про що робиться від повідний запис. Також є можливість переглянути стан виконання звернень та їх історію

Яка мета проекту?

Висвітлення основних питань діяльності комунального підприємства:

- функціонування житлового фонду;

- надання житлово-комунальних послуг;

- обслуговування житлових будинків;

- обслуговування об’єктів благоустрою;

- інформаційно-аналітичного та консультаційного забезпечення юридичних та фізичних осіб, тощо.

Який результат проекту?

Зручний та оперативний доступ мешканців міста до інформації по нарахуванню та оплаті за комунальні послуги.

Хто ініціював проект та які організації залучено?

Муніципальна інвестиційна управляюча компанія, Департамент житлової, комунальної політики та благоустрою.