Проекти

Опис проекту

Електронний персональний кабінет надає унікальну можливість користувачу за допомогою електронної ідентифікації скористатись такими сервісами:

- «попередній запис на прийом» - можливість записатися на прийом до адміністратора, державного адміністратора чи державного реєстратора на зручний для себе день та час з вибором днів на два тижні наперед;

- «код зворотного зв'язку» - кожен відвідувач при отриманні адміністративної чи дозвільної послуги отримує супровідну картку з кодом зворотного зв’язку і на сайті ЦНАП може перевірити стан виконання адміністративної чи дозвільної послуги у режимі реального часу;

- «он-лайн консультація» - сервіс офіційного сайту Центру надання адміністративних послуг, за допомогою якого мешканці міста в режимі реального часу можуть консультуватись з питань надання адміністративних чи дозвільних послуг в режимі чат-зв'язку, без відвідування Центру. Якісно надана консультація є важливою складовою подальшого отримання адміністративної чи дозвільної послуги;

- перевірити стан черги у ЦНАП;

- завантажити результати адміністративних та дозвільних послуг;

- надання адміністративних послуг в режимі онлайн за технологією Bank ID.

Електронний кабінет функціонує на сайті ЦНАП за посиланням https://my.cnap.if.ua/.

Яка мета проекту?

«Електронний персональний кабінет» на сайті ЦНАП дає можливість отримати повний спектр адміністративних та дозвільних послуг без відвідування ЦНАП.

Головною метою проекту є розвиток системи електронних сервісів, спрощення надання послуг та використання у роботі виконавчих органів міської ради сучасних інформаційних технологій.

Який результат проекту?

Електронний сервіс є важливим елементом розвитку електронного врядування, розвитку громадянського суспільства, покращення бізнес-клімату та якості надання послуг громаді міста.

Хто ініціював проект та які організації залучено?

Відділ програмного та комп’ютерного забезпечення, управління адміністративних послуг.